近年来，快递物流、外卖送餐等新业态经济迅猛发展，衍生出一大批快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体，他们每天奔波在大街小巷、商圈楼宇，成为服务居民生活、助力城市发展的重要力量。

如何让这些“新市民”提供便民服务的同时，感受城市温暖，参与基层治理，长沙市芙蓉区火星街道陶家山社区探索以党建引领，做实各类“新市民”的兜底服务，按照“就近、便利、实用、长效”的原则，打造有温度、有内涵的“红色之家”，推动基层党建由“融合”走向“融和”。

工会户外劳动者服务站点芙蓉区火星站，即长沙市芙蓉区火星街道陶家山社区红色快递外卖小哥之家

量身定制，打造“心坎上”的服务

“以前送外卖很累的时候，只能在车上打个盹，现在这里像家一样，喝茶、看书、给手机充电都自在随意。”外卖小哥张勇笑着说，“干我们这行，最怕雨天没有歇脚点、手机没处充电。这个‘红色之家’真是外卖快递员漂泊在外的‘家’。”

户外劳动工作者座谈，分享学习心得

芙蓉区工会户外劳动者服务站点火星站“红色之家”为独栋临街楼房，使用面积200平方米，位于地铁五号线马王堆站旁，东临马王堆汽配城，西接马王堆陶瓷城，辐射周边6个市场，覆盖了货车司机、外卖小哥、快递员、建筑工人、环卫工人、交警协警等群体约3500人。

建设“红色之家”是芙蓉区总工会在上级工会和区委、政府的大力支持和高度重视下，以职工需求为导向，坚持“共建共享共赢”的工作理念，打造“会—站—家”一体化服务站点，积极回应户外劳动者需求，由火星街道工会联合会牵头，组织多名志愿者轮流值班，24小时为户外劳动者提供服务。

“这里还可以淋浴？要钱吗？”“免费的，还提供拖鞋、毛巾、洗浴用品、吹风机等，都可以使用。”7月中旬，一货车司机走进“红色之家”，刚坐下，驻点社工李懿便给他倒了杯水，同时介绍着“红色之家”的服务内容，听到站点提供淋浴后，司机高兴地连忙走进淋浴间。

作为芙蓉区总工会重点打造的2家五星级工会户外劳动者服务站点之一，站点以户外劳动者需求为导向，紧贴实际精准服务。“红色之家”按照“十个有”的标准配置：配有饮水机、微波炉、电冰箱、冷暖空调、沙发桌椅、充电插座、应急药箱、网络电视、淋浴间、职工书屋等。这些配置，切实解决了户外劳动者的吃饭难、休息难、饮水难、洗澡难、如厕难等问题。今年6月10日，该站点揭牌后对外提供服务，月度服务量达600人次以上。

探索新就业群体党建工作

前不久，外卖小哥吴志威接上了当天的第31个送餐单，路遇黄灯，他带头停在安全线内，“放在以前，我可能就冲过去了。”吴志威说，现在不同了，既然亮出党员身份，就得努力作好表率。

今年6月以来，陶家山社区积极探索党建引领外卖配送行业工作，制定行业党建工作的实施意见，着力破解组织覆盖难、责任压实难、行业治理难、作用发挥难等问题，有效提升党建引领行业发展质量。

创新方式，深入开展党员找组织、组织找党员、党员找党员“三找”活动，实施“圈层”联动，指导企业探索建立以“党建圈”引导“服务圈”“生活圈”“治理圈”的圈层联动党建机制，深化党群共建，延伸党组织工作链条，动员党员骑手积极亮身份、当示范。

“防疫期间，社区人手紧缺，快递小哥杨双平和吴志威两位党员主动报名参与志愿服务，真的不错！”社区工作人员告诉记者。

陶家山社区党委书记刘博介绍，市总工会充分利用社会资源，发动全市各级工会，积极联合全市各行各业各部门，投入户外劳动者服务站点建设，该站点联合爱心企业多次开展共建活动，同时根据不同的时节开展不同的慰问活动。社区不断提升凝聚合力，锻造户外劳动者“红色引擎”，建设党员之家、服务之家、便利之家、护航之家、学习之家于一体的“红色之家”，不断增进新就业群体与党组织的感情联络，让流动党员“流动不流失”。

下一步，陶家山社区将在“红色之家”派驻党务、政务、法律、社保等八大管家，确保“红色之家”有效管理运转。同时，“红色之家”将以党建带工建，依托周边市场联合工会，开展户外劳动者建会入会工作，组织工会进万家，新就业形态劳动者温暖行动、高温慰问、金秋助学等活动，将党和政府、工会组织的温暖送到户外劳动者的心坎。