一是创新教育内容，为学习者提供丰富的选择。社区教育既包含了科学文化知识、劳动技能，也包括了价值观、理想信念、创造性、思考和理解问题以及愉悦身心等，涉及到社会的许多领域，涵盖了“学会认知、学会做事、学会共处、学会生存”的多方面内涵。我们将加强调研，了解学习者需求，提供更为丰富多样的学习内容，满足学习者多样化、个性化学习需求。

　　二是创新教育方法，适应不同群体的学习特点。社区教育涉及的教育对象包括了社会中的每一个群体，我们要进一步创新多样化教育方法，研发更丰富的教育资源，适应学习者的学习特点，满足不同学习群体的学习需求，使得每个人能够从学习内容、学习方法、学习方式、学习空间中找到学习需求的坐标。

　　三是创新教育手段，让学习变得更加便捷有效。我们已经品尝到在互联网、移动通讯等科技手段带来的学习和生活便捷，未来几年，我们要抓住上海建设数字化、网络化、智能化智慧城市的有利时机，以现代信息技术为主要支撑，为市民提供随时便捷、形式多样、学乐交融的信息化与数字化学习服务。

　　四是创新激励措施，激发市民持续学习的热情。学习的动力来自于需求，我们将在创新激励方面创立新机制，鼓励市民参与社区学院、社区学校，以及其它类型的社区教育机构的培训学习活动。

（摘自上海市教委副主任袁雯在中国成人教育协会社区教育专业委员会第二届代表大会上的讲话）